TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VIBE®

Incluye disposiciones sobre devoluciones, reembolsos y responsabilidad (EE. UU.)

Fecha de entrada en vigor: 31 de marzo de 2025

Estos Términos y Condiciones (“Acuerdo”) rigen la compra y el uso de los productos vendidos bajo la marca VIBE® (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Al acceder a nuestro sitio web o comprar cualquier producto, usted acepta estar legalmente obligado por este Acuerdo.

Si no está de acuerdo, no compre ni utilice nuestros productos.

1. Uso de la información personal

Sus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Al realizar un pedido, usted consiente dicho tratamiento.

2. Descargo de responsabilidad sobre la naturaleza y la salud del producto

Los productos VIBE son complementos alimenticios destinados a favorecer el bienestar general.

• Estas declaraciones no han sido evaluadas por la FDA.
• Estos productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
• Los resultados pueden variar.
• Debe consultar con un profesional de la salud autorizado antes de usar cualquier suplemento.

Al comprar y consumir productos VIBE, usted reconoce que lo hace voluntariamente y asume todos los riesgos asociados.

3. Asunción de riesgo

Los suplementos dietéticos conllevan riesgos inherentes, entre ellos:

• Reacciones alérgicas
• Malestar gastrointestinal
• Sensibilidad a los ingredientes
• Interacciones medicamentosas

VIBE no será responsable de las reacciones adversas a menos que sean causadas directamente por un defecto de fabricación comprobado.

4. Política de devoluciones y reembolsos

4.1 Todas las ventas son definitivas.

Todas las ventas de productos son definitivas a menos que:

• El producto llega dañado
• Defecto de fabricación verificado
• Se envió un producto incorrecto.

No se realizan reembolsos por:

• Preferencia de sabor
• Cambio de la opinión
• Falta de resultados
• Productos abiertos

4.2 Plazo para presentar reclamaciones

Las reclamaciones deben presentarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

4.3 Documentación requerida

• Número de orden
• Explicación escrita
• Pruebas fotográficas

4.4 Procesamiento de reembolsos

• Solo el método de pago original
• Procesamiento en 3 a 7 días hábiles
• Pueden aplicarse reembolsos parciales.

5. Reembolsos y disputas de pago

Usted acepta contactar al servicio de atención al cliente antes de iniciar un proceso de reembolso. Las disputas fraudulentas pueden resultar en la suspensión de la cuenta y acciones legales.

6. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de VIBE no excederá el importe pagado por el producto.

VIBE no se hace responsable de:

• Daños indirectos
• Pérdida de beneficios
• Interrupción de la actividad comercial
• Angustia emocional

7. Indemnización

Usted acepta eximir a VIBE de toda responsabilidad por reclamaciones derivadas del mal uso, la reventa o el incumplimiento de las instrucciones del producto.

8. Descargo de responsabilidad sobre afiliados e influencers

Los afiliados son independientes y no empleados de VIBE. VIBE no se responsabiliza de las afirmaciones de marketing no autorizadas.

9. Suscripción y envío automático

• Autorización de facturación recurrente
• Cancela antes del próximo ciclo de facturación.
• No se realizarán reembolsos una vez procesada la facturación de la suscripción.

10. Ley aplicable

Se rige por las leyes del Estado de Utah.

11. Arbitraje y renuncia a demandas colectivas

Las disputas se resuelven mediante arbitraje vinculante en Utah. No se admiten demandas colectivas ni juicios con jurado.

12. Fuerza mayor

VIBE no se hace responsable de los retrasos causados por eventos fuera de su control razonable.

13. Modificaciones de la política

Los términos pueden actualizarse en cualquier momento. El uso continuado implica la aceptación.

14. Información de contacto

VIBE®
Correo electrónico: info@feelthevibe.fit
Teléfono: +1 (408) 770-0218
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de la montaña).